Nachdem ein Transportauftrag aufgrund eines in der Teleroute-Frachtenbörse veröffentlichten Angebots vereinbart wurde, kann der Anbieter den Auftragnehmer bitten, die Transaktion online per e-Confirm zu bestätigen. Um e-Confirm einzusetzen, muss der Anbieter dem Auftragnehmer den Bestätigungscode mitteilen; dies ist ein unverwechselbarer Code, der von Teleroute automatisch jedem Angebot beigefügt wird und der nur für den Anbieter sichtbar ist.

Der Auftragnehmer klickt auf das e-Confirm-Symbol im Angebotsfenster und gibt in das Formular den Bestätigungscode, den Transaktionspreis und mögliche Kommentare ein. Der Anbieter erhält die e-Confirm und akzeptiert sie (oder lehnt sie ab).

Der Anbieter wird jedes Mal benachrichtigt, wenn er eine e-Confirm erhält. Die Transaktionsangaben (Einzelheiten zum Angebot, Transaktionspreis und Zeiterfassung für Annahmen …) werden 6 Monate gespeichert und können sowohl vom Auftragnehmer als auch vom Anbieter auf einem speziellen Dashboard eingesehen werden.